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登機不幫放行李? 空姐:無義務

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發表於 2020-1-8 21:09:12 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

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本帖最後由 沈陽海哥 於 2020-1-8 21:12 編輯

登機不幫放行李?    空姐:無義務





泰國某航空公司空姐 Bell(32歲)已經從事空姐行業8年,她就 泰國知名女星
Chatpawee Trichachawanwong (35歲) 在推特上埋怨空姐沒有幫忙放行李,
即使她是商務艙旅客一事接受採訪時表示,確認空姐沒有責任幫旅客抬行李,
旅客需要自己負責,因為有法律說明旅客帶上客機的行李是旅客自己的責任,
但是空乘人員都會幫助旅客把行李放在行李架上,這更多的是情分,而不是義務。

據悉,35歲的 泰國女星 Chatpawee Trichachawanwong 在推特上埋怨空姐
沒有幫忙放行李後立即引起熱議,很多網友評論說空姐沒有責任幫忙放行李,
並建議如果行李太重可以托運,最後該女星不得不刪除言論,並發文對不當言論
表示歉意,承認在發文時情緒化,而且稱每次登機都了解工作人員的職責,
但是這次想解釋一下,遇到的情況使他感到驚訝,不是她沒有幫助。

泰國某航空公司空姐Bell表示,如果真的要幫助放行李,會幫助殘障人士
或老人,旅客應了解空乘人員的職責。

實際上,在飛行規則中說明 行李的責任屬於旅客,空乘人員只會給旅客
帶來便利和幫助,如幫助旅客尋找空餘的行李架。

「大多數泰國旅客都對客機上的服務敏感,尤其是泰國的航班,會特別注意服務。
想像一下,如果我們是泰國人,並乘坐外國航空公司,我們將永遠不會譴責這種行為,
但是如果是泰國航班,就會覺得為什麼不幫忙?我是旅客,你就要為我服務。

對於旅客要求幫助放行李的情況也經常遇到,但是必須在旅客尋求幫助之前快速
為旅客指引行李寄存處的方法,很多情況下都是幫忙推一下行李,
以不影響關閉行李架。」Bell說。

Bell 強調,她們的工作職責,必須尋找一個中心點以避免被旅客埋怨,如幫助旅客
推一下包、關閉行李架、尋找行李架空位。空乘人員也要保護好自己,如果在
放行李過程中不小心受傷,保險不會支付賠償,因為這不是空乘人員的職責,
因為是自願幫忙,不算工傷。

緊急疏散時,空乘人員必須立即打開逃生門、打開滑梯,讓旅客第一時間逃生,
確保所有人的安全。



Chatpawee Trichachawanwong     -  101.jpg
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發表於 2020-1-9 06:35:38 | 顯示全部樓層
有傷保險唔會保。
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發表於 2020-1-12 08:38:07 | 顯示全部樓層
空姐有义务和男乘客做爱罢了。。
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