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發表於 2012-10-9 11:56:52
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“如果說飛利浦服務人員告訴你，他們的所有小家電都是自行生產，那你可以問問他們在蘇州、廣州、珠海的電飯煲、電水壺、豆漿機、電磁爐生產線，到底在哪裡?”
飛利浦一款HD3035電飯煲明明委托上海奔騰電器貼牌生產，客服人員卻告訴消費者為珠海自有工廠生產，還宣稱飛利浦小家電絕沒有委托貼牌的情況，涉嫌產地信息造假達到欺騙消費者。
日前，又有知情人士向《中國企業報》記者報料稱，“飛利浦旗下的多款電飯煲、電水壺、電磁爐等小家電產品，大多為委托上海奔騰電器貼牌生產，豆漿機等產品則是委托珠三角的企業。在沒有收購奔騰電器之前，飛利浦還曾委托美的、格蘭仕等中國企業貼牌。由於飛利浦的訂單少、數量多，最終讓這些大企業都不願意接單”。
記者再度就飛利浦上述小家電的產地問題，聯系飛利浦客服，一名工作人員稱，“飛利浦小家電在韓國、波蘭、斯洛文尼亞、奧地利、匈牙利、荷蘭都有生產基地，根據產品型號的不同，產品產地也會不同。但飛利浦上市的小家電都是自行生產”。
隨後，《中國企業報》記者就型號為HD4665電水壺、HD2060豆漿機、HD4763電飯煲產地信息再度求證上述工作人員，其介紹，“豆漿機在中國生產，但沒有省市信息，電飯煲在韓國生產、電水壺在中國廣州生產。”
在飛利浦中國官方網上商城上，型號為HD2070、HD2075的兩款豆漿機，標注的產地均為蘇州。不過，上述知情人士卻明確表示，“飛利浦在沒有收購上海奔騰電器之前，在中國境內的所有工廠，均沒有生產電飯煲、豆漿機等廚房小家電的生產線。特別是像豆漿機這種中國原創的產品，連奔騰電器都是委托貼牌生產，飛利浦更不可能自己擁有生產線”。
據悉，飛利浦目前在蘇州的工廠主要從事吸塵器、電熨鬥和咖啡壺等生活小家電生產，在珠海的工廠主要從事剃須刀、電吹風等個人護理小家電生產。有來自廣東的小家電企業人士也向《中國企業報》記者確認，“在沒有收購奔騰電器之前，飛利浦小家電產品線中沒有廚房類小家電的產品研發和生產體系。當初，飛利浦之所以拿出20億收購上海奔騰的廚房小家電業務，就是急於補全這一短板抓住中國廚房小家電市場爆發式增長的尾巴”。
飛利浦2011年年報也披露，收購的奔騰電器屬於中國領先的廚電設備制造商，目的是擴大飛利浦在小家電領域的產品組合。飛利浦大中華區董事長孔祥輝曾向媒體表示，“通過收購奔騰，飛利浦正在大力拓寬在中國的產品線。看中的正是奔騰在開發、設計和制造方面的實力。”
“明明是貼牌生產，卻宣稱自產，飛利浦這種行為就是典型的利用信息不對稱欺騙消費者，從而達到企業商業利益的最大化”,安徽工業大學李德俊教授認為，飛利浦之所以不願意承認小家電產品的貼牌生產，主要還是擔心中國制造與飛利浦一貫的品牌價值不匹配，擔心損失品牌溢價。但這種行為一旦被揭穿，將會嚴重傷害中國消費者的感情和飛利浦的品牌信譽。
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發表於 2012-10-22 17:55:12
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