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發表於 2017-10-23 |顯示全部樓層 |舉報
常常外贸人会有这样的经历:与诚意度很高的客户数封邮件沟通报价之后,突然客户那边就沉静下来了,让某些外贸人不知所措,可能也会小小分析下客户,会猜测一些原因,可是就不知道怎么再沟通下去。据外贸老鸟经验,做出以下分析,并针对性再一步沟通:
# e8 H- e" X0 L+ b9 b) W+ ~
, ~& ~  X) i) x& E3 s; ^) J2 S& ^% ?0 V: ~* t% D8 |

# y3 x% }& \0 \' f7 y1 V6 R/ |
# Y: T% d3 n. z/ B+ g# ^- J; k# r11 A9 D! B7 g5 K4 p

% M: d4 R; Z$ J- A1 |! ~6 R3 l了解到客户的信息
- _; B5 P! ~  g" `; `4 ~2 v
& l6 r; H, S, C! t' c首先自身要养成一个好习惯,针对合作的新客户,要收集客户的相关资料,便于进一步分析研究。向客户索要其相关信息最好用的方法就是:我司要为客户建立档案,请提供信息。8 F% @; L3 f6 n! m9 ^3 E
/ ~3 \" r$ B7 u  I" V
 
+ R) w# K$ X8 z5 `9 N3 h1 G$ x$ s$ b% E# B" X, C* g) K
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8 t) z( S7 j+ t  r# e7 m. [5 E3 a( Q3 ^) R% A9 G# r
判定客户类型8 @1 ~8 ~4 U! Q. f

* `7 }4 u2 H+ I. d, H# p+ s2 r0 n4 V" z3 d- `! Z
通常的在贸易沟通过程中寻求过价格的,会伴随的情况有:一是真心实意想买,二是比较价格,三是前期收集信息备用。如遇客户能对产品及所需型号直接提出,那肯定是内行,而后面出现问完感兴趣的产品价格之后就不见人的原因,第一、二种情况都有可能,可能是找到合适供应商了,也可能是价格问够了。这需要配合客户信息进行综合分析。
0 ~: r  P( o1 U; m' V6 P8 W4 C. X2 N3 u- d

7 m3 Q3 I$ X5 X0 |+ l  V3
' |: d# Q+ Q1 O0 ?9 l. T
0 @; M" X9 k- y8 d沟通方式单一# I4 f6 _" {5 {9 v

* |6 s9 Y( f6 s$ W0 z/ Z7 y4 K+ Y+ G% `% t* D
很多外贸人通过都是与客户进行邮件沟通,但邮件只视为客户沟通的方法之一,还有一种工具叫全球电话,也可以使用别的通讯方式。倘若客户沉默了,与其你在这里苦思猜测,不知道客户出了什么情况,不知道给客户推荐什么型号好,不知道后续怎么与客户沟通时,那不如想好相关点,打个越洋电话与客户好好沟通下。邮件可以不回,但是一般海外客户能接到供应商的电话,还是会比较开心的,毕竟受到重视了。也
3 P& |/ O0 E( k9 o% `1 X; r, j; ?: T
9 a& V# |( j+ i' j+ G2 n, g. i4 ]# t: _& Z9 x
4
9 W0 x. S/ z& Y* X
; v; x& F9 v* Z+ ~! H分析产品的价格定位策略
7 \9 Y4 ^; {/ c# @  ?, J
' Q% ?. R* M- Y- u! U) ?6 ?. g# s" E& e4 y
基于消费者心理,同类产品高价不成,低价不就,大部分消费者都会选择中间的。建议对产品价格进行评估,若卖价高于均价,那得让客户知道你贵在哪。若卖价低于均价,则得让客户知道你的哪些方面节约了成本。进而排除客户对高价或者低价的疑虑。( H: p, ^7 b- I1 B

; E- f  j$ O9 E4 u4 D5 H# ]
- i5 {# q6 h9 Z: ~6 L
: O2 J) s& f& }# K1 i, y+ L5 A- {  a& j% p. m4 }/ S; R
! N0 \0 m) ]7 V: x
外贸小伙伴们,每一个客户的情况不尽相同,如果在不知道怎么与客户沟通的时候,不防先从自身找原因,然后再结合客户类型与其谈判。外贸是一个长期努力并积累的过程,坚持下去,必定会赢得客户,取得好业绩。

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朱亚东应邀为《文脉传承》作品专集封面题写诗词
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    纪念明嘉靖年间淮安状元丁士美公逝世440周年,首届状元文化全国书画名家作品邀请展于2017年9月17日至9月22日在江苏省淮安市吴承恩书画艺术馆举办。来自全国各地书画名家、社会贤达及 “御书堂丁氏”宗亲200余人出席了开幕仪式。此次展出书画作品128幅,并出版了作品专集。其中有已故《中国书法》杂志主编谢冰岩;《求是》杂志总编戴舟;上海美协副主席陈琪、上海书协副主席张森刘小晴刘一闻童衍方;著名画家富华;著名书法家王宽鹏沈鸿根等。作为展览协办单位上海静安区职工爱好者协会有9位书法家投稿参展,上海静安区工人文化宫主任、会长罗加强和副会长邵征人朱亚东沈一草贺孝芳樊雪梁丁惠增张德胜杨宇骏一行9人不远千里到淮安采风,出席开幕式并与来自各地的书画家一起挥毫交流技艺,深受当地赞誉。著名书法艺术家朱亚东《文脉传承》作品专集封面题写诗词。6 e  p; M( ]6 B5 x) O

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首届状元文化全国书画名家作品展开幕式现场

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9 I2 k" Y& w! N3 v! k- T
前排左起:沈一草朱亚东丁惠增夫妇、邵征人。后排左起:张德胜贺孝芳罗加强樊雪梁杨宇骏

4 I+ t5 s# C  c  l. ?+ N  l) ?

  f) B! N- K  v" c
朱亚东应邀为淮安市政协委员、淮安状元丁士美第十四世嫡孙丁迎真王玲夫妇题字
1 J8 v) g1 t, S9 v1 r% v

" S7 p# Q0 Y: l5 B2 s
淮安状元丁士美第十四世嫡长孙丁惠增挥毫

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邵征人挥毫
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沈一草挥毫
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9 s! h& H" C& B4 _2 q: k, p
贺孝芳挥毫

$ p. D1 K3 m6 [! X# M# k: n
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张德胜挥毫
( P+ q' @5 k5 B6 U: v- S

" c6 F0 q* _/ V% v& T
樊雪梁挥毫

6 Z7 e; v0 m  X

2 k5 C  T% j4 j+ _" r; ~/ ]
朱亚东挥毫

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