推銷基本功

faranky

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如果希望銷售成功，第一件做的事是甚麼呢？現代激勵大師Anthony Robbins的徒弟陳安之曾說「假如我們重複成功者的想法和行為，我們定必獲得同樣的結果」，所以，我們首先要知道成功者的想法和行為是怎樣的。

剔除銷售恐懼

推銷之初，先要化解恐懼和憂慮，例如是擔心有無生意，客人會唔會Reject。銷售工作跟本並不困難，因為你唔Sell顧，他們都會自己去買東西。想像一下你家裹的衣櫃或鞋櫃有多少多餘的衫褲鞋襪？每年年廿八你又拋棄了多少東西？我們的工作只是讓顧客發現自己的需求和需要，即是Sales Coaching。一位真正的教練會透過問題去讓當事人發現問題或盲點，所以有時Top Sales也是一位成功的教練。

推銷時，我們必須弄清楚一個問題：我們應如何推銷？，這便需要了解一下行為心理學，顧客為甚麼會購買東西。推銷的大方向，應朝向產品和服務能夠為顧客「追求快樂」和「迴避痛苦」之上，因為心理學大師弗洛伊德告訴我們，每個人的每一個行為是為了以上兩點，這是人之常情。因此，大家必須以些目標介紹產品和服務。

說話要中Point

說甚麼才能中Point呢？那要看看顧客的價值觀和價值分析表如何。

何謂「價值觀」，簡單來說就是你認為芒甚麼是「重要」，有人認為「價錢」比較重要，有些人認為「質素」比較重要，或者另一些人認為「方便」比較重要，這就是你的價值觀。

那麼，價值分析表又是甚麼呢？那就是你心裹對價值的先後次序，哪一些價值對顧客比較重要，我們說的時間就多一點，哪一些價值對顧客比較不重要，那就少說一點。推銷就是這麼簡單！

waiking

faranky 發表於 2012-5-19 20:09

                               
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如果希望銷售成功 ...

好有 POINT，都幾有用

尤其是對煩版

ess

faranky 發表於 2012-5-19 20:09

                               
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支持支持~我唔識呢d野插唔到咀

水晶晶

faranky 發表於 2012-5-19 20:09

                               
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多謝雪中送炭,代狗仔多謝分享

faranky

回應 ess #3 的帖子

哈哈，我都唔系好識架，得閒瞭解下

AAboss

每天早上對著面鏡說: "我一定掂"，給果就會掂

呀吓

AAboss 發表於 2012-5-19 21:19

                               
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每天早上對著面鏡說: "我一定掂"，給果就會掂

咁黑版一定好很掂！

bell852

faranky 發表於 2012-5-19 20:09

                               
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只要敢去sell, 應該就係成功既一半~~

ting_yy

faranky 發表於 2012-5-19 20:09

                               
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推銷就是這麼簡單..很用心thx

bullet

銷售要成功, 咪要讀多啲心理學 !
煩惱版, 您知唔知我諗緊乜嘢呀~

princeb

講得好好 獲益良多

faranky

煩惱 發表於 2012-5-21 11:24

                               
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以前好多前輩會話 ... " 膽大心細面皮厚 " 係銷售最重要秘訣 ... 同你所指嘅刀算 2 典同功 ...  ...

膽大很重要，同時亦要講得好，啱顧客心水，細心

土方十四郎

個人覺得EQ高都好緊要, 呢家好多客講野都好刁鑽架, EQ唔高好難傾落去

(又係回帖有錢攞, 多謝晒!)

smallvan

faranky 發表於 2012-5-19 20:09

                               
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有人話出來打工一命二運三風水，四積陰德五讀書。我認為最重要有幾點:

1.  有做Sale Person的本質，例如表達能力，胆量，口才和平均的外表;
2.  對產品有足夠的認知和自信;和
3.  有一個諒解你及有要求的老細。

不過，我發現而家成功的Sale Person都是信心十足和對產品認識很深。與樓主所描述的很敏合。

土方十四郎

煩惱 發表於 2012-5-23 16:46

                               
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用心回帖仲有分加添 ...

呢度咁好, 以後請版主多多指教了.

master1028

入行前睇睇，有番d基本概念

wyes258

多谢提点

aaron131

我在國外參加Anthony Robbins! 非常激勵，有points...

JT159a

Very good info.   Thank you for posting!