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1.做好準備工作!記住，對供應商/談判對手能提供的什麼樣的商品和服務了解得越多，你在談判中就越能成功。了解供應商/談判對手的處境，以及他們的真正的利益需要。
2.同時，充分準備談判所需的輔助工具和資料，如：計算器，紙筆、合同，以往談判記錄價格單，對方的商品銷售和市場份額等有關資料。準備的資料越充分，越能增強自己的信心，給對方造成一定的心理壓力。
3.談判時衣著盡量選擇職業套裝為宜。體現尊重對方、重視談判、專業有實力的印像，否則會給對方造成被輕慢不重視談判的感覺。
4.精神飽滿熱情積極，自信而有掌控力。
5.談判中的眼神應平視對方主談判員的眼睛，不卑不亢並兼顧對方其他人員。不要眼光游移不定，東張西望，低頭注視桌面，或長時盯著逼視對方帶有進攻性。
6.言語冷靜自然，談判重點內容時調整語調語速，注意語氣不要咄咄逼人。避免習慣語如：沒問題、是的、好的等帶有肯定意味的語氣詞。
7.避免習慣肢體動作如：不停抖動手腳或點頭，玩弄鉛筆，坐姿鬆散，撓粉刺，欣賞手指等。
8.開始時向供應商/談判對手提出較高的要求，必要時可以將要求降低。談判之前先弄清楚你應在哪裡停止，不再繼續讓步。
9.必要時可以起身離去。從長遠來看，通常對方如果看到你是真的不肯讓步，他們會妥協。
10.不要讓對方知道談判對你有多重要。你對談判越緊張，你所佔的優勢就越少。
11.必要時可以微笑著說不。你可以告訴供應商/談判對手你不打算接受他們提出的條件。注意禮貌，但要堅持自己的立場。
12.致力於與供應商/談判對手建立長期合作的關系。記住，國內的供應商仍不習慣將沃爾瑪的發展前景的因素考慮在內。
13.成功的談判中，雙方均為贏家。
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發表於 2012-4-18 20:28:40
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發表於 2012-4-20 00:58:17
