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貢丸湯加「餛飩」? 竟是衛生紙加料

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發表於 2013-1-13 11:45:50 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

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........貢丸湯加「餛飩」? 竟是衛生紙加料

.-字+字.TVBS – 2013年1月9日 下午2:46.

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  ....明明點的是貢丸湯,怎麼會加料呢?新竹一名林姓消費者日前和朋友到知名滷肉飯餐廳用餐,沒想到竟在貢丸湯裡,發現疑似「餛飩」的配料,夾起來才驚覺竟是一坨衛生紙,讓他覺得實在好噁心,認為餐廳衛生品質有問題,業者坦承疏失,承諾會再加強衛生管理,避免類似狀況發生。


熱呼呼的貢丸湯上桌,顧客開心大快朵頤,突然發現湯裡除了貢丸,還「加料」多了「餛飩」,沒想到夾起來一看,完全傻眼。


民眾林先生:「這個餛飩感覺質感不大一樣,後來用筷子夾起來的時候,發現它是一坨衛生紙,但是我沒有辦法肯定,它是被用過的還是乾淨的。」


林姓男子前天和朋友相約吃宵夜,沒想到選在知名滷肉飯餐廳吃飯,卻在湯裡撈出一坨衛生紙,消費者用手機拍下噁心畫面,回家只要一想起自己喝了好幾口湯,就不斷反胃作嘔,無法想像餐廳衛生狀況這麼差。


林先生:「還有它的品管的話,至少要比別人用心多用心一點,而不是在他的餐點裡面加了一些不該加的東西。」



餐廳副理林振益:「對於這一點,我們對顧客感到非常的抱歉,那我們也會陸續嚴格把關,不會再讓這樣的狀況再發生。」


總公司表示,顧客當下反應後,店員就立即更換湯品,並向消費者致歉,當日餐點不算錢,而為了避免再發生類似狀況,也重新對各個門市加強宣導廚房的衛生觀念,只是名氣響噹噹的滷肉飯餐廳,卻發生消費者吃到「加料」貢丸湯,商譽多少都受到影響。

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發表於 2013-1-13 14:44:31 | 顯示全部樓層

商譽建立要很多年,要破壞只要一瞬間

但事後正面面對事件亦很重要,內地要好好學習
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