[轉載]有關IT產業困境嘅文章

beckham3

信報有關IT產業困境嘅文章: 香港IT業目前嘅情況是人手短缺, 因為供應減少(無人願讀IT), 但需求增加(新增data center及澳門挖角), 但業內待遇及環境卻每況愈下(外判制)......

正反因素都有, 其實依家業內環境是逐漸轉好, 抑或是繼續差下去呢?
你身邊嘅情況係點? 分享一下!


我所處嘅Applications Software嘅板塊, 就情況不佳, 一直沈淪不起......

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產業困境系列報道之二
雲端的工作 地底的報酬
外判制拖垮資訊科技業

資訊科技（IT）在商業社會已必不可少，也是港府近年銳意發展的一大產業，惟行內不少公司卻大嘆員工嚴重流失。業內人士指出，自2000年科網爆破後，修讀資訊科技的學生大減，加上很多IT畢業生，寧願投身地產、金融、零售等較易「搵錢」的行業。另外，很多機構企業為壓縮成本以外判方式運作，IT員工的待遇欠佳以致流失率奇高。記者訪問了在行內打滾7年、做過多間外判公司的阿黃（化名），剖析本地IT業在披上「亞太區雲端數據樞紐」的華麗外衣背後的困境。

在旺角政府部門任職程式員的阿黃，每日負責辦公室逾千部電腦，及8部伺服器的運作，採訪當日甫見面，即拉着記者大吐苦水，訴說行內的不公平待遇。

他指出，雖然在政府部門上班，但屬每年續約的外判員工，由於所屬公司以價低者得形式投得合約，因此除每月接近2萬元底薪外，花紅、雙糧及福利一切免問，即使請病假都要扣薪，「幾年前結婚，公司告訴我沒有婚假，只能用7日年假，放盡了就扣人工，真的很不近人情，老婆亦有埋怨」。

「政府始作俑者」

最令阿黃不滿的是同工不同酬，部門內約1500名IT員工，當中逾500人為直接受聘的公務員，盡享各種公務員福利，年假逾18日、每3年續約時更有相等於年薪15%的約滿酬金，兩種合約的工作性質相同，待遇卻不可同日而語。

他直指，公務員合約的程式員大都已年屆四、五十，但福利優厚甚少離職，政府上年度只新聘不足30人，新入職的大都是外判工。「外判職員在辦公室只有一個坐位而已，我感覺不到自己屬於這間公司，完全沒有歸屬感，很多同事都有這樣的感覺，能夠離開的都想離開。」

阿黃強調，外判制是IT界請人艱難的致命原因，行內目前有6至7間主要外判公司，政府部門或企業開設一個月薪1.9萬元的程式員職位，員工往往被公司扣至1萬元。外判公司亦慣常隱瞞政府或企業給予的調薪預算，開出的加人工幅度相當可恥。

沒資本難創業

「除了現時的部門，以前我亦曾在入境處及漁護署工作，全部都行外判制。政府根本是始作俑者，其他企業只是跟隨罷了。外判工投訴，政府亦本着事不關己的態度，與無良企業有何分別？」

他又透露，今年3月一間叫IT People的外判商，擬統一扣減某一職級程式員2000元工資，事件引起行內員工極大反響，險釀成罷工事件。最後在議員介入下，外判商才決定收回計劃。發展雲端運算及數據中心，會否令從業員待遇有轉機？阿黃笑着搖頭︰「一日是外判制，一日都沒有希望。」

他又解釋，自科網爆破後，修讀資訊科技的學生大減，導致出現人手斷層，最缺阿黃這些有6、7年經驗的IT人。加上剛畢業的IT新血，月薪一般只有8000至1萬元，很多人寧願轉投地產、金融、零售等較「搵錢」行業。

而政府經常呼籲IT畢業生創業，研發新程式等，阿黃認為問題一時間難以解決，「大部分香港學生的創意與外國相比未夠班，我從未聽過Google、Yahoo會來港招聘開發部的員工，鼓勵年輕人創業更是天方夜譚，資本從何來？有多少年輕人在未成功前，撐得住經濟及家人壓力？」

文：曾廣裕、許振邦　圖：黃俊耀

beckham3

澳門出高價「盲搶」IT人

IT界難請人，除因不少人轉投一些較「搵錢」行業外，原來還涉及一個澳門因素。有電腦公司老闆指出，近年澳門賭場積極來港挖角，出價較市價高20%至30%，吸引很多人「過大海」發展。而在「逃亡潮」的同時，銀行及旅遊等行業為配合發展，大量增聘IT員工，加上愈來愈多數據中心在港落成，更令人才短缺問題雪上加霜。

賭場薪金高二至三成

胡先生在深水埗經營電腦公司，約有20名員工。他透露，現時新入行的IT人員，月薪約1.2萬至1.5萬元不等，但澳門的賭場出手闊綽，開出高20%至30%的薪金，且包食包住，最重要是工作優閒，因此令不少有2至3年經驗的IT人員跳槽。以其公司為例，過去半年已有3人辭職到澳門發展，「就連澳門政府內部也有IT員工被賭場撬走，可見搶人的瘋狂程度」。

事實上，不止澳門賭場「盲搶人」，本港一些行業亦對「IT人」求才若渴。根據職業訓練局上月公布的人力調查顯示，近年銀行業為滿足智能手機用戶需求，爭相提供手機應用程式。

旅遊業則為了吸納自由行旅客，紛紛推出網上或手機Apps預訂機位及酒店系統，兩大行業同樣急需增聘IT員工，導致市場需求大升，當中以資訊科技保安及程式開發人員最為渴市。

另外，本港銳意發展成亞太區的雲端運算及數據中心樞紐，過去數年已有不少大公司的數據中心相繼在港成立，包括滙豐銀行、港交所（388）、中國移動（941）、IBM及日本NTT等，谷歌的數據中心則建造中，傳聞連蘋果也打算來港興建亞洲首個數據中心，業界預計每間最少吸納20至100名IT人員。

beckham3

人才不足 大企業轉投星洲

請人難是IT業近年的最大問題，立法會資訊科技界議員莫乃光表示，行內不僅出現新血不足，亦面對質素下降情況。他指出，過往在大學修讀電腦的，均是成績較好的學生，但近年本港經濟一面倒傾向地產、金融業，尖子均選揀商科，相反電腦淪為成績較遜學生的「水泡」，收生數目及要求下滑，畢業生水準自然參差。

莫又指斥，港府帶頭在IT部門引入外判制，只懂「睇實」公務員編制賬目，懶理拖低行業待遇，過去十多年停止聘請公務員合約程式員，到最近才恢復少量名額，結果外判公司為競爭，薪金愈開愈低，令年輕人看不到行業前景而卻步。他強調，IT界人手短缺的影響已浮面，部分跨國企業將地區總部撤出香港，不僅因為地價貴，亦埋怨本地不能提供足夠的IT支援人才，而選擇到新加坡或內地落腳。

教育制度嚴重滯後

資訊科技教育領袖協會主席黃健威批評，本港教育制度壓抑學生在電腦科的發揮。他指出以往中學會考，考生會報考4個選修科，每年有1.7萬至1.8萬考生選修電腦，但在新高中學制下，選修科減至兩個，報考文憑試電腦科的考生，銳減至約8000人，壓縮了大學電腦學系的收生來源。

教育局仍沿用99年制訂的初中電腦課程指引，內容教授學生開關電腦、基本文書處理，屬嚴重過時，更與小學課程重複，促當局盡快更新課程。

jayzhou_2046

回應 beckham3 #3 的帖子

都唔係今時今日既事.
廿年前經已開始係咁.
咁又要明白, IT日新月異,
就算係賣寬頻, 4G plan,
又有幾多人去研一研究先出嚟賣呢?

香港人既核心價值好可能係:
work smart.
(咁當然重中之重係play hard啦)
用最少既effort, 賺最多既錢.
你要佢哋用自己工餘, 課餘既時間去進修,
基本上係唔可能.

另一方面僱主又想平, 又想個員工乜都曉,
天下無敵.

供求失衡, 但薪酬並冇相應調整,
咁結果咪咁囉!

beckham3

jayzhou_2046 發表於 2013-5-15 12:41

                               
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回應 beckham3 #3 的帖子

都唔係今時今日既事.

你讲的僱主心态，員工心态，所有的行业都是。
但是仍然有2萬低薪嘅珠宝店Sales，带团刀手，地产sales等等。
这个是香港大环境在改变。。。。

“廿年前經已開始係咁”？
在Applications Software行业中，在14年前，靠世纪謊言千年虫，带来了高潮。
在03年SARS谷低之后，在04-05有过反弹。
直到08雷曼之后，一直沈淪不起.....
是因为攪實業（工厂）的已经风光不再，或者是香港人不再相信IT有什么用了？

jayzhou_2046

回應 beckham3 #5 的帖子

只能夠partially agree!

僱主心態就真係唔知.
但若然將IT同珠寶行業, 導遊, 地產代理比較...
(利申: 小弟早年考咗大牌, 只係近年冇續;
再申: 工作關係, 小弟略懂鑽石鑑識)
佢哋要不斷更新專業知識既頻率,
實在難望IT既項背.
主因應該係相關知識同產品周期太快!

亦因為係咁,
僱主唔能夠(如果唔係唔願意)出相比現在
較佳既薪金
而單方面要僱員不停以唔同既渠道進修
嚟更新自己既硬技術.
唔計需要超長工時,
試問又有幾多人願意無償咁付出時間?

比較番珠寶店, 導遊, 地產代理.
學會鑽石既clarity, 認證, 噏得出咩嘢係vvs1, vvs2,
跟住要不斷更新既知識, 可以及得上IT一半?
每年同一個洲, 新增既景點既數目,
可以及得上IT更新咗既軟硬件既一半?
地產有啲唔同, 要求代理要持續進修.
但係所上既semina, 超短課程加埋,
可以及得上IT新增軟硬既規格既一半?

咁看倌可以大概估計到一個今日,
被要求做到all-round既IT人,
所要付出既時間.

仲未計procurement既成本.
咁買部Android平板, 買部smartphone,
買個MSDN都要錢.

相唔相信IT有冇用係一會事,
要入行做到, 以至做得好,
係要付出其他人可能無法想像既代價.

所以看倌如果只係為一碗飯,
相信仲有好多行業你揀.
唔好逼自己做一啲自己根本唔鍾意做,
同唔願意付出既行業.

beckham3

jayzhou_2046 發表於 2013-5-15 14:25

                               
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回應 beckham3 #5 的帖子

只能夠partially agree!

我係想讲，有2個層面去看问题：
1）宏观層面：
香港现在最赚钱的产业是在旅游，零售，地产，金融等等。所以只有这些行业才有较好的回报。其他的行业都在收缩之中，IT就成为被开刀嘅部门。無計！！

2）微观層面：
不断地自我增值，是所有人都应该做的。使自己在公司的重要性增加，是自保之方法。
只是不同工业新知识增长速度不同而矣。
學會鑽石既clarity, 認證,可能够用10年以上。现在只需要学国语就OK。
但是只学會IBM mainframe programming 嘅IT人，现时就一定会會被淘汰。

如果我是老板，我唔會要求这個高工资员工去学Java。會係layoff 咗佢， 再请新毕业生去训练。。。

jayzhou_2046

回應 beckham3 #7 的帖子

IT行業唔單止係知識增長速度既要求比其他行業要快好多,
(again, IT更新速度就連health care都分分鐘及唔上)
而且知識增長既量都可能係所有行業唔能夠相比.

普通話要識, 呢個的確係大勢所趨.
補充一下既係:
要keep住內地, 又或者其他大中華地區既slang都唔可以忽略.

至於mainframe又或者AS/400呢類mid-range,
要完全淘汰都仲有好長時間.
要lay呢班只係識呢啲嘢既同業,
仲要一段時日.

最後, 係咪從平既地方請人就係終極solution.
未必!
目前莫講話我哋國家,
遠至Bangladesh, Nepal,
要揾個識做, 又肯做, 又唔駛好高人工,
可能要去山區揾.
因為人哋一樣識得work smart
(當然同樣識得play hard).

分分鐘要揾平, 又識得做,
可能要去仲係餓死人,
甚至人食人既北太極...

Girlhunter888

beckham3 發表於 2013-5-15 11:53

                               
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信報有關IT產業困境嘅文章: 香港IT業目前嘅情況是人手短缺, 因為供應減少(無人願讀IT), 但需求增加(新增dat ...

我不是做IT，所以不了解行內實際情況！但好多年前出黎做野都做過政府合約工，真的是同工不同酬的，而且完全感覺唔到做緊公務員個D同等職位人士係好有料或者好掂......(當然有個別公務員係唔錯的)但是就同工不同酬了!

而且用合約制...多多少少無向心力....好多人搵到好工的都會走.....而且完全沒有提供加人工..升職的途徑....

講真政府外判工作係令政府庫房輕鬆左, 但咁做即係帶頭剝削打工仔......而外判只會肥了那些中界公 司........所謂創造就業就更加唔好講啦 !!!

jayzhou_2046

回應 Girlhunter810 #9 的帖子

政府非公務員合約員工固然係差,
但係喺政府入面仲有一種外判工,
又或者可以叫外判臨時工,
佢哋仲慘!

若然碰到一啲冇長俸既公務員,
就大鑊中之大鑊!
好似全世界既人都欠咗佢哋咁...
心諗: 叫你阿爸阿媽早啲生你吖嘛.
咁咪可以早啲入政府, 咁咪可以有長俸囉! <禁><禁>!

Girlhunter888

jayzhou_2046 發表於 2013-5-15 16:12

                               
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回應 beckham3 #7 的帖子

IT行業唔單止係知識增長速度既要求比其他行業要快好多,

講真要不停進修............都算啦......進修係大圍社會風氣..
但學費...時間...等公司係唔會俾的(除非很大的企業啦), 再者進修左..學多左野, 公司係唔會認同你而作出加薪升職的, (因為佢地覺得你讀書係老馮, 重要唔好因為讀書而影響工作進度呀)

而家整個社會就係要你努力upgrade 自己...
1)學電腦..system..application..software...etc..
2)攞Cert....High Dip..Degree...Master...專業證書...
3)語言

當學到了..你真的有以上的, 就去搵過間公司出得起錢......而家個個都係咁....

打個比喻:
當一個女仔而家同一個男仔拍拖, 男仔唔算好有米, 唔能夠做長期飯票, 但女仔姿色都只是一般,
所以唯有暫時同住呢個男仔一齊啦! 但過了一段時間, 個女仔去左韓國一轉, 番黎省鏡晒, 就飛起而家條仔, 即刻去搵過個有米的 !!!

Girlhunter888

jayzhou_2046 發表於 2013-5-15 17:27

                               
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回應 Girlhunter810 #9 的帖子

政府非公務員合約員工固然係差,

講真.....出世遲真係慘架.............
因為有好多公司做..manager..S. Manager...都係中五畢業咋....當然佢地可能有料, 其後都努力上進, 只是沒有證書.........但係如果你要入果D公司做......可能都要U.grad..架...重要做最低級果個!!!

littlepants9394

小弟嘗試從管理層角度看香港IT market: 整體來講係 demand 大過 supply , 但係IT market 係一個 multiple dimension multiple segment  嘅市場, 一個度向係 industry knowledge, 例如 financial industry

littlepants9394

小弟嘗試從管理層角度看香港IT market: 整體來講係 demand 大過 supply , 但係IT market 係一個 multiple dimension multiple segment  嘅市場, 一個度向係 industry knowledge, 例如 financial industry Application developer package 比 retail 嘅 application developer package 十分不同，因為其工作除programming 外對有關 business processing 亦要有相當了解, 故 financial industry AD 長期缺人，perm位無人做。Compared to retail, a POS system is highly commoditized，順以價格主導形成outsource 必然結果。

另一個度向係食物鏈，從IT head, program manager, BA, solution architect, product sales, consultant, project manager, security professional, SA, , programmer, Sys admin 到 PC support, 越下就越容易請到人，again highly commoditized，順以價格主導形成outsource 必然結果。

小弟以有限經驗總結： always ask myself if my job is commoditized or to be commoditized in years, then evolve myself to move up from the food chain. 不斷増值在食物鏈向上爬，令自己嘅skill and knowledge 有uniqueness.  Be a motivated learner.

beckham3

回應 Girlhunter810 #9 的帖子

外判工作係令政府庫房輕鬆左, 但咁做即係帶頭剝削打工仔.....

Hmmm.... 外判IT工作是普遍存在许多企业中，不只是政府外判。

只要老板觉得那个工作是非核心的，無需要稳定而忠心的同事，就可以外判。

而外判的成本必定是低于原来内部人员的成本！再加上外判商的利润，帮外判打工，收入低是必定的了！

beckham3

littlepants9394 發表於 2013-5-16 00:20

                               
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小弟嘗試從管理層角度看香港IT market: 整體來講係 demand 大過 supply , 但係IT market 係一個 multiple d ...

其实，做IT其中一个主要嘅岀路係转行！
如果有 industry knowledge, 就最好转去做management。係下一个IT大周期以前，离开IT。

我现在仲未想通，为什么demand 大過 supply，IT薪水仍然静止不动！！！

馬後砲

beckham3 發表於 2013-5-16 01:15

                               
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其实，做IT其中一个主要嘅岀路係转行！
如果有 industry knowledge, 就最好转去做management。係下一个IT ...

time lag 既問題?

littlepants9394

回應 beckham3 #16 的帖子

老實講工種及服務對象決定一切.

beckham3

馬後砲 發表於 2013-5-16 01:20

                               
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time lag 既問題?

maybe!
如果说要供应增加，要等人们肯定IT是好的职业，去学IT，到岀来工作，需要好几年时间
但是，在短时间内，IT缺乏人，请不到人，试图挖角，最有效快速嘅方法，应该係增加薪水！

jayzhou_2046

回應 Girlhunter810 #11 的帖子

書幾時都讀得.
依家既老闆係要返學人,
唔係讀書人.

講到返學,
若然一個禮拜,
七日開工,
晚頭黑九點, 十點放工,
有錢都未必有時間!

兄台所舉既硬技,
就算有都冇人.
當條條友仔都work smart, play hard.
就算軟硬十重天外天都冇用.
一個人真係可以搞點晒成個project?

乜唔得既咩?
乜得既咩?
乜唔得既咩?
乜得既咩?...