［轉載］獨／旅客回流另類景象 航空公司「輪椅大隊」出沒

HKtraveler

桃園機場旅客增加又出現亂象！有機場人員透漏，出境轉機旅客又出現不少輪椅族，這些旅客他們並非真的需要使用輪椅，而是擔心轉機程序複雜，跑錯登機門，申請輪椅就能享受一次到位服務，甚至還有人能協助辦理複雜手續。機場公司表示，只能增加地勤人員來幫忙。

機場工作人員將坐在輪椅上的旅客推到候機室裡，等候轉機，但仔細一看，這個候機室裡竟然有3排也坐著輪椅的旅客，人數大約有10幾位，彷彿就像是輪椅大隊。時間一到，便有人將他們推往轉機，而且工作人員為了增加效率，左手、右手各推一個。

因為桃園機場轉機規定放寬，結果輪椅大隊越來越龐大，有機場人士透漏，其實有人就是看準轉機過程複雜，擔心跑錯登機門，乾脆申請輪椅，就能享受一次服務到位。

民眾：「應該把這些資源留給真正需要的人，不要去濫用資源，如果真的有人需要，反而沒辦法使用就不好。」

機場人員都忙翻了，因為輪椅大隊在轉機規定鬆綁後越來越多。機場公司，因為服務至上，即使知道有些旅客並不是真的需要輪椅服務，但也敢怒不敢言，增加許多地勤人員來推輪椅。

桃園機場航空公司聯席會理事長王國安：「輪椅服務事實上也會增加航空公司的一些成本，不過為了服務國際旅客，航空公司都會提供這樣的服務。」

理事長表示，轉機跟出境，出借的輪椅數較多，除了年長者會申請輪椅租借，對某國際機場不熟悉的旅客，也會有這樣的需求。另外許多人看中的就是輪椅人士 排隊或是等手續，都享有一定的優先權。若輪椅旅客想購買免稅品，工作人員還要陪同在側，幫忙提行李和貨物。對於這樣的機場亂象，機場表示也只能呼籲大眾，將資源留給真正需要的人。

bunnyha

輪椅大隊出現，真的很難控制；
輪椅客通常預先申報，航空與機埸互相恊調，可以增加人手解決。

LasCases

情況好混亂

Winston91

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想想辦法防止濫用資源

Winston91

bunnyha 發表於 2022-8-14 09:49

                               
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輪椅大隊出現，真的很難控制；
輪椅客通常預先申報，航空與機埸互相恊調，可以增加人手解決。

全勤啲話，協調當然可以優化員工的idol time,提升服務質素，不過宜家講緊唔夠地勤，就算早啲知道，得咁少人返工，顧得左就顧唔掂右。

fortunerfamily

轮椅只能治标不治本，还是赶快想个好方法解决才是。。

asprino

HKtraveler 發表於 2022-8-14 09:25

                               
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桃園機場旅客增加又出現亂象！有機場人員透漏，出境轉機旅客又出現不少輪椅族，這些旅客他們並非真的需要 ...

印度人最鍾意係咁

pcshit

很多年紀大行動不方便的人是真正需要這服務，這班人爲什麽這樣自私。