神秘顧客樣貌聲線要平庸

黃藥師 · 發表於 2011-5-25 23:27:37

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究竟神秘顧客有幾神秘？是否有三頭六臂？還是要扮鬼扮馬？專聘神秘顧客的黃兆良表示，要出任神秘顧客，應徵者需有中五程度及良好中文寫作，外貌亦不能有太突出的特徵，聲線亦不能令人過耳不忘，否則，只要看到你的特徵，人人都認出，原來你就是「神秘顧客」。

他指出，要求神秘顧客有良好中文寫作能力，原因是神秘顧客測試後，要將整個過程筆錄下來做報告。另外，神秘顧客應徵者需敢於面對陌生人，及觀察力強，才可看到測試員工服務質素。

酬勞50元至數千

調查公司事前會為「神秘顧客」提供約2小時訓練，讓他們熟悉「神秘顧客」工作流程及每個工作所需的特點。申請者若獲聘，每次工作可獲由50元至數千元薪金不等，視乎工作難度及可能需要某些特定專長而定。

黃兆良補充，神秘顧客主要是兼職，其中可獲支付數千元酬金的，主要是一些針對高檔消費的機構，如測試銀行的尊貴客戶服務時，就要一些本身背景相符的兼職神秘顧客處理，故其酬勞相對較高。

肥叔叔 · 發表於 2011-5-26 20:55:43

本帖最後由肥叔叔於 2011-5-26 20:56 編輯

煩惱發表於 2011-5-26 20:54

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其實我除咗戴眼鏡...都算平庸...其實真係想試吓...

你會唔會除左條褲, 仲更加平庸 ?? 無人會發覺

goku11 · 發表於 2011-6-8 23:26:52

customer service is extremely important
I support hiring "decoy customers" to undergo tests at different shops

as_tro · 發表於 2011-6-12 17:26:29

好想試下, 但點先搵到呢d工呢??

五味子 · 發表於 2011-6-16 20:09:19

其實不太好做的，一間收80元，ac nelson 都會請人

mcc20 · 發表於 2011-7-14 22:55:01

我都試過做神秘客戶, 係零售銀行

super.golden · 發表於 2011-7-15 12:33:58

Fuuny job. Hope to have chance to try such good job

我要女 · 發表於 2011-7-18 13:50:42

呢份工係幾好做既

sunnyalex · 發表於 2011-7-19 17:01:01

呵呵..可惜一般人都沒什麼機會呢

mm612 · 發表於 2011-7-20 03:17:48

我做過，都幾辛苦

usball · 發表於 2011-7-23 01:02:11

I think it is quite a good job, ching

龍九州 · 發表於 2011-7-26 20:50:53

usbobby 發表於 2011-7-23 01:02

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I think it is quite a good job, ching

will u apply

super.golden · 發表於 2011-8-9 11:34:46

sunnyalex 發表於 2011-7-19 17:01

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呵呵..可惜一般人都沒什麼機會呢

Agreed, it is difficult to apply

SIN329 · 發表於 2011-8-21 13:20:13

煩惱發表於 2011-5-26 20:54

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其實我除咗戴眼鏡...都算平庸...其實真係想試吓...

為甚麼..為甚麼...

ha2418 · 發表於 2012-5-27 19:15:20

好似好高要求

恬靜茹水 · 發表於 2012-6-25 16:32:49

報紙有時見到有請呢d
不過少見

raymond3839 · 發表於 2012-7-4 19:17:33

應該都算係行頭窄的工種

hkxcb2010 · 發表於 2013-4-14 03:02:03

$50都要寫REPORT

mungchacha · 發表於 2013-4-16 13:27:55

hkxcb2010 發表於 2013-4-14 03:02

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$50都要寫REPORT

Report 都可以有長有短

paikboss · 發表於 2013-4-30 09:43:20

點入行？

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神秘顧客 樣貌聲線要平庸

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